Kolaborasi KPP Pratama Jember dan Tax Center Polije: SINERGI MUDA KAWAL PELAPORAN SPT

Suasana di aula pelayanan KPP Pratama Jember belakangan ini tampak sedikit berbeda. Selain wajah-wajah familiar petugas pajak, terlihat beberapa mahasiswa dengan almamater khas Politeknik Negeri Jember yang sigap menyapa dan mendampingi masyarakat.

Kehadiran para relawan pajak dari Tax Center Polije merupakan bentuk kolaborasi tahunan yang bertujuan mempercepat proses pelayanan, terutama saat memasuki masa puncak pelaporan SPT Tahunan.

Mahasiswa Terjun Langsung Melayani

Bagi mahasiswa Akuntansi Sektor Publik Politeknik Negeri Jember, kegiatan ini bukan sekadar tugas kampus. Mereka diterjunkan langsung di garda depan untuk membantu wajib pajak yang mengalami kendala dalam pengisian Coretax.

Dengan sabar, para relawan pajak muda memandu masyarakat mulai dari aktivasi akun Coretax hingga berhasil mengunggah laporan pajak secara mandiri.

“Awalnya sempat grogi menghadapi warga yang datang dengan berbagai kendala. Namun ternyata seru karena kami jadi mengetahui kondisi nyata di lapangan dan belajar menghadapi berbagai karakter masyarakat,” ujar salah satu mahasiswa relawan pajak di sela-sela kegiatan pelayanan di TPT (Tempat Pelayanan Terpadu).

Bukan Hanya Membantu, tetapi Juga Menimba Ilmu

Kerja sama ini bersifat timbal balik. Selain membantu pelayanan, pihak KPP Pratama Jember juga memberikan pembekalan intensif kepada para mahasiswa relawan pajak.

Mereka memperoleh bimbingan teknis langsung dari para fungsional penyuluh pajak mengenai regulasi perpajakan terbaru, termasuk implementasi sistem perpajakan yang tengah bertransformasi.

Program ini menjadi ruang praktik nyata (experiential learning) bagi mahasiswa relawan pajak Politeknik Negeri Jember. Mereka tidak hanya mempelajari teori di ruang kelas, tetapi juga memahami secara langsung bagaimana birokrasi perpajakan bekerja, menjaga integritas, serta membangun komunikasi profesional dengan masyarakat.

Mendapat Apresiasi dari Wajib Pajak

Kehadiran mahasiswa relawan pajak dari Tax Center Politeknik Negeri Jember mendapat respons positif dari masyarakat Jember. Banyak wajib pajak, terutama kalangan lansia dan pelaku usaha kecil, merasa sangat terbantu dengan pendampingan teknis yang diberikan.

“Prosesnya jadi lebih cepat. Adik-adik mahasiswa ini sangat telaten membantu mengisi laporan SPT saya di komputer KPP Pratama Jember, sehingga saya tidak bingung saat harus mengisi ulang tahun depan,” ujar salah seorang wajib pajak.

Membangun Kesadaran Pajak Sejak Dini

Pihak KPP Pratama Jember berharap kolaborasi dengan Tax Center Politeknik Negeri Jember dapat terus berlanjut. Selain membantu efektivitas pelayanan, program ini juga diharapkan mampu mencetak generasi muda yang sadar pajak (tax literate) sebelum terjun ke dunia kerja profesional.

Sinergi ini membuktikan bahwa urusan pajak bukan hanya menjadi tanggung jawab negara, tetapi juga dapat menjadi wadah pembelajaran bagi akademisi untuk berkontribusi nyata kepada masyarakat.